Browse Tag: pemasaran digital

6 Strategi Pemasaran Digital untuk Membantu Meningkatkan Pelanggan

Keterlibatan pelanggan Pemasaran Digital adalah sebuah istilah yang telah memperoleh traksi selama beberapa tahun terakhir, didorong oleh peningkatan penekanan pada personalisasi dan interaksi real-time, yang telah mengalami kemajuan pesat untuk usaha kecil dan besar sama-sama. Namun, saat menyadari keterlibatan pelanggan, sebagai sebuah konsep, adalah satu hal, mengetahui bagaimana untuk benar-benar meningkatkan itu adalah sesuatu yang lain sama sekali.

Tradisional saluran layanan pelanggan yang logis langkah pertama ketika mempertimbangkan keterlibatan pelanggan, namun ada banyak cara lain di mana anda dapat memanfaatkan surel dan media sosial upaya untuk meningkatkan keterlibatan dan meningkatkan loyalitas merek.

Bisa di gunakan untuk melakukan peningkatan pada website Situs judi bola terpercaya, sehingga semua orang bisa tahu mengenai website judi online terpercaya ini. Dengan demikian di harapkan bulan selanjutnya menjadi peningkatan profit yang di dpata dengan seiring peningkatan trafik.

Pertimbangkan enam keterlibatan pelanggan tips ketika perencanaan anda selanjutnya di email atau sosial media kampanye – pelanggan anda dan garis bawah anda akan berterima kasih nanti.

1. Kirim email selamat datang – strategi pertama pemasaran digital

Apa hal pertama yang anda lakukan ketika tamu muncul di rumah anda? Anda menyambut mereka ke rumah anda, tentu saja. Hal yang sama harus pergi untuk email anda strategi.

Segera setelah seseorang mendaftar untuk newsletter anda atau membuat pembelian, mengirim mereka sebuah email selamat datang.

Ini adalah cara yang bagus untuk memulai sebuah hubungan baru, dan manfaat tambahan adalah bahwa penerima lebih mungkin untuk terlibat dengan anda panggilan untuk tindakan (CTAs). Dengan memberikan pembaca informasi yang berguna dalam email, mereka cenderung untuk belajar lebih banyak dan mengklik ke situs web anda. Ini adalah win-win.

Email selamat datang mengatur panggung untuk hubungan pelanggan anda. Dengan menjadi tuan rumah yang baik, anda sedang membangun fondasi untuk hubungan yang abadi. Membuatnya tahu bahwa anda ingin mendengar dari pelanggan anda. Cara mudah untuk melakukan ini adalah dengan menggunakan akun email pribadi di bidang pengirim; bukan “tidak menjawab” alamat. Menempatkan nama belakang anda layanan pelanggan memanusiakan merek anda, yang meningkatkan keterlibatan.

lebih lanjut baca bagian pemasaran email

2. Terima kasih

Dalam vena yang sama seperti menyambut tamu anda ke rumah anda, anda harus memastikan pemasaran digital bahwa anda juga berterima kasih kepada pelanggan anda.

Kecil – tetapi pribadi – anggukan terima kasih pergi jauh dalam membangun loyalitas pelanggan, sambil menarik dan mendorong pelanggan untuk terlibat dengan konten anda. Kirim terima email anda untuk pembelian baru-baru ini, atau sebagai pengakuan dari kesetiaan mereka, mana yang berlaku.

Mengakui bahwa anda pelanggan yang memilih untuk melakukan bisnis dengan anda berarti banyak dan dapat membantu menciptakan hubungan positif dengan merek anda. Menggunakan jenis penjangkauan untuk memanusiakan bisnis anda dan menyampaikan misi dan nilai-nilai melalui nada suara dan menyertai citra. Pelanggan anda akan menghargai disesuaikan dan tak terduga email yang tidak mengharuskan mereka untuk melakukan apa-apa, tetapi memungkinkan mereka tahu mereka akan merasa dihargai oleh bisnis anda.

3. Optimalkan untuk mobile

pemasaran digital

Jika kita tahu satu hal, itu adalah bahwa orang yang menggunakan perangkat mobile mereka lebih dan lebih Pemasaran Digital . Mengoptimalkan email anda – dari ukuran font untuk gambar pixel ratio – adalah penting untuk keterlibatan pelanggan. Jika email anda muncul terdistorsi pada perangkat mobile, pembaca akan menutup dalam beberapa detik. Namun, ketika sebuah email yang membuat tepat, ia akan mengirimkan pesan untuk pembaca anda bahwa anda memahami mereka email kebiasaan dan bahwa anda ingin membuat komunikasi anda sebagai user-friendly mungkin.

Mengoptimalkan untuk mobile suara lebih berteknologi terlibat dari itu. Cobalah menggunakan desain responsif yang secara otomatis menyesuaikan dengan layar yang berbeda. Ini berarti email anda akan terlihat terbaik pada desktop, smartphone, dan tablet karena desain melayani apa pun perangkat pembaca menggunakan.

4. Menyampaikan nilai di baris subjek

Inbox orang dibanjiri dengan email setiap hari. Dalam rangka pemasaran digital untuk berdiri keluar dan memiliki orang-orang benar-benar membaca email anda – anda perlu menggunakan persuasif baris subjek.

Baris subjek menarik perhatian dan membantu orang-orang yang menilai apa yang layak waktu mereka. Dengan mengkomunikasikan nilai dari email dalam subjek anda, memberitahu pembaca apa yang di dalamnya bagi mereka. Untuk menguasai baris subjek anda cerdas, saluran apa yang beresonansi dengan audiens anda dan kreatif bekerja itu ke dalam baris subjek anda.

Sebelum anda melakukan apa-apa, menilai apa yang akan beresonansi dengan audiens anda, dan kemudian kerajinan baris subjek anda.

Adalah email anda semua tentang beberapa tips untuk mengatur dapur anda? Atau gratis Halloween kue resep?

Apa pun itu, pastikan koneksi tersebut poin di baris subjek. Ketika orang-orang menganggap nilai, mereka lebih cenderung untuk membuka, membaca, dan klik melalui email anda.

5. Membayar perhatian untuk posting kali

Media sosial hanya efektif jika anda posting kali ini adalah selaras dengan audiens anda platform aktivitas.

Seperti kutipan terkenal, “Jika sebuah pohon jatuh di sebuah hutan dan tidak ada seorang pun di sekitar untuk mendengar itu, tidak membuat suara?” jadi pergi posting sosial – jika tidak ada orang di sekitar anda untuk melihat posting anda, apakah mereka memiliki dampak?

Menggunakan platform-spesifik analisis seperti moz dan wawasan yang sesuai untuk memantau ketika audiens anda adalah yang paling aktif dan menyesuaikan jadwal posting untuk kali ini. Jika konten baru diterbitkan ketika pengikut anda pada platform, mereka lebih mungkin untuk terlibat, komentar, like, atau share dari ketika mereka melihat jam, atau hari, setelah tanggal publikasi. Mengintegrasikan spesifik ini kali ke media sosial anda kalender editorial dan pemasaran media sosial alat untuk mengembangkan posting konsistensi.

Update Real-time juga lebih menarik bagi para pengikutnya, karena mereka ingin menjadi yang pertama ‘like’ atau komentar atau menjadi yang pertama untuk berbagi update dalam jaringan mereka. Waktu adalah segalanya untuk sosial media dan memperhatikan kegiatan kali akan meningkatkan keterlibatan pelanggan anda.

6. Berusaha untuk membangkitkan reaksi atau kekesalan penonton penasaran

Anda mungkin berpikir, “saya sudah melakukan itu”, namun, ada sedikit penambahan atau tweak yang bisa anda lakukan yang akan membantu anda pertunangan tingkat melambung.

Beberapa ide untuk mengajukan pertanyaan dan meminta umpan balik dari pemasaran digital para penonton. Orang yang suka untuk berpartisipasi dalam kontes atau jajak pendapat, dan mereka ingin memberikan mereka wawasan atau daftar keinginan untuk merek-merek yang mereka sayangi.

Melampaui semua pertanyaan, bermain dengan elemen kreatif seperti emojis dan GIF dan menenun mereka ke dalam posting media sosial anda. Ketika digunakan dengan benar, orang-orang yang merespon dengan baik untuk emojis, dan posting dengan emojis menghasilkan lebih banyak interaksi dan dialog dari teks saja. Emojis yang digunakan antara teman-teman, dan dengan menambahkan mereka ke dalam strategi sosial, komunikasi anda bisa lebih menerima, memberikan lebih hangat, ramah, dan nuansa otentik, yang merupakan resep yang sempurna untuk keterlibatan pelanggan. Pastikan anda tahu apa emoji berarti sebelum memasukkannya ke posting anda sehingga anda mengirim pesan yang tepat untuk pengikut anda.

Ingat, keterlibatan pelanggan adalah semua tentang komunikasi dan menunjukkan kepada klien anda bahwa anda peduli tentang mereka, waktu mereka, dan kepentingan mereka. Menggunakan merek anda suara untuk menarik dan mempertahankan perhatian mereka, sementara taburan di gambar yang beredar, teks kreatif, dan cahaya-hati elemen untuk benar-benar membawa bisnis anda untuk hidup dan membangun kesetiaan jangka panjang.